Crowe Global verbessert die Produktivität, um Kunden zu begeistern

Zeitmanagement ist entscheidend für die Produktivität. Crowe Global, ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor, nutzt TrackingTime, um seine Leistung zu messen, zu analysieren und zu verbessern. Dieses Tool hat es dem Unternehmen ermöglicht, organisatorische Herausforderungen zu überwinden und wesentliche Prozesse zu standardisieren.

Crowe Globals Kontext und Herausforderungen

Crowe Global, in 130 Ländern präsent, stand vor der Komplexität, mehrere Projekte ohne ein einheitliches Tool zu verwalten. Jede Abteilung verwendete unterschiedliche Systeme, was die Standardisierung erschwerte.

Das Hauptproblem war, dass wir kein System hatten, um die auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Kunden aufgewendete Zeit zu kontrollieren.

Erklärt Alejandro Vega, Projektmanager bei Crowe Global, verantwortlich für deren Zeitmanagement- und Produktivitätsinitiativen.

Als Finanz-, Steuer- und Rechtsberatungsunternehmen bearbeitet Crowe Global verschiedene Projekte, die nach den unterschiedlichen angebotenen Dienstleistungen für ihre Kunden kategorisiert sind. Vor der Nutzung von TrackingTime hatte jede Abteilung ihr eigenes System zur Überwachung von Projekten, Berichten, Kommentaren usw., was die Standardisierung und Optimierung kritischer Prozesse erschwerte.

Effektive Lösungen in komplexen Szenarien

Crowe Global entschied sich nach der Analyse mehrerer Plattformen für TrackingTime, da es durch seine Einfachheit und die Fähigkeit, detaillierte Berichte zu erstellen, hervorstach. Dieses Tool ermöglicht es, Projekte nach den Bedürfnissen zu strukturieren und diversifizierte Kunden und Dienstleistungen zu verwalten.

Die Einfachheit und die großen Details in den von TrackingTime erstellten Berichten waren für uns entscheidend. Ebenso haben wir das Tool für das Kundenmanagement und die Diversifizierung der Dienstleistungen, die wir verfolgen können, übernommen.

Alejandro Vega, Projektmanager bei Crowe Global Tijuana.

Derzeit nutzen 40 Mitarbeiter in Tijuana täglich TrackingTime und ordnen die Arbeitsbelastung bestimmten Projekten zu, sei es intern, administrativ oder abrechenbar.

Jedes Projekt beginnt mit einem Zeitbudget. Auf diese Weise können wir den Fortschritt kontrollieren, um effizient zu arbeiten, und unsere Kunden können uns für die Qualität unserer Arbeit weiterempfehlen.

Alejandro Vega, Projektmanager bei Crowe Global Tijuana.

Flexibles Reporting ist der Schlüssel

Abteilungsberichte

Diese Berichte visualisieren die abrechenbaren Stunden der Gesamtleistungen einer Abteilung. Sie bieten einen klaren Überblick darüber, wie die Zeit auf verschiedene Aufgaben und Projekte innerhalb der Abteilung verteilt wird, und identifizieren Bereiche zur Verbesserung und Optimierung.

• Zeitverteilung: Zeigt, wie die Zeit verschiedenen Aktivitäten zugewiesen wird.
• Effizienzvergleich: Ermöglicht den Vergleich der Leistung zwischen verschiedenen Abteilungen.

Kundenberichte

Kundenberichte detaillieren, welche Dienstleistungen und Zeitpläne jedem spezifischen Kunden in Rechnung gestellt werden und wer diese Zeiten erfasst hat. Dies erleichtert Transparenz und Genauigkeit bei der Abrechnung und verbessert die Kundenbeziehungen, indem eine klare Rechtfertigung der abgerechneten Zeit bereitgestellt wird.

• Transparenz bei der Abrechnung: Detailliert die gearbeiteten Stunden und die erbrachten Dienstleistungen für jeden Kunden.
• Projektverfolgung: Ermöglicht die Überwachung des Fortschritts spezifischer Projekte jedes Kunden.

Mitarbeiterberichte

Diese Berichte beschreiben alle vom Mitarbeiter für einen spezifischen Kunden oder eine Dienstleistung durchgeführten Aktivitäten. Sie sind wesentlich zur Bewertung der individuellen Leistung und zur Sicherstellung, dass jedes Teammitglied effektiv beiträgt.

• Leistungsbewertung: Analysiert die Produktivität und Effizienz jedes Mitarbeiters.
• Personalmanagement: Identifiziert Schulungsbedarfe oder Aufgabenumschichtungen.

Weitere Wertvolle Funktionen

TrackingTime ist darauf ausgelegt, die Produktivität und Effizienz zu steigern, indem es eine Vielzahl von Funktionen bietet, die den unterschiedlichen Bedürfnissen von Unternehmen gerecht werden. Von nahtlosen Integrationen mit wichtigen Tools bis hin zu hochgradig anpassbaren Projektmanagement-Optionen und zeitnahen Benachrichtigungen stellt TrackingTime sicher, dass Teams ausgerichtet bleiben, Arbeitsabläufe kohäsiv bleiben und Projekte reibungslos voranschreiten. Hier ist ein genauerer Blick auf einige der wertvollsten Funktionen, die TrackingTime zu einem unverzichtbaren Tool für moderne Unternehmen machen.

Integrationen

TrackingTime integriert sich mühelos mit anderen Tools und Plattformen, die das Unternehmen bereits nutzt, wie Projektmanagementsysteme, Buchhaltungssoftware und Kommunikationsanwendungen, wodurch ein kohäsiverer und effizienterer Arbeitsablauf ermöglicht wird.

Projektanpassung

Die Plattform ermöglicht die Anpassung von Projekten entsprechend den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens, indem Zeitbudgets festgelegt, Aufgaben zugewiesen und wichtige Meilensteine für eine detailliertere Verfolgung gesetzt werden.

Benachrichtigungen und Alarme

TrackingTime bietet automatische Benachrichtigungen und Alarme, um Mitarbeiter an wichtige Fristen, ausstehende Aufgaben und Projektänderungen zu erinnern, wodurch das gesamte Team ausgerichtet und fokussiert bleibt.

Vorteile des Zeitmanagements

Effektives Zeitmanagement bringt Unternehmen erhebliche Vorteile, indem Prozesse optimiert, die Entscheidungsfindung verbessert und die Produktivität gesteigert werden. Es ermöglicht Organisationen, Bereiche zu identifizieren, die Anpassungen benötigen, Arbeitsabläufe zu straffen und die Gesamteffizienz zu verbessern. Mit genauen Daten unterstützt das Zeitmanagement strategische Entscheidungen im Projekt- und Ressourcenmanagement und stellt sicher, dass die Bemühungen dort konzentriert werden, wo sie am wichtigsten sind.

Darüber hinaus führt eine bessere Kontrolle über die Zeit zu einer erhöhten Produktivität, wodurch das Unternehmen seine Ziele effektiver erreichen und einen nachhaltigen Erfolg vorantreiben kann.

Die Finanzdienstleistungsbranche

Crowe Global operiert in einer stark wettbewerbsorientierten und regulierten Branche, in der Effizienz und Genauigkeit von entscheidender Bedeutung sind. Finanzdienstleistungsunternehmen bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, darunter Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung, Steuern, Beratung und Rechtsberatung. In diesem Kontext ist die Fähigkeit, die für jeden Kunden und jedes Projekt aufgewendete Zeit zu verfolgen und zu optimieren, entscheidend, um hohe Qualitätsstandards und regulatorische Compliance aufrechtzuerhalten. Zeiterfassungslösungen helfen sicherzustellen, dass jede gearbeitete Minute angemessen abgerechnet wird und dass Projekte im Budget und im Zeitplan bleiben.

Details zum Fall von Crowe Global

Um in einer anspruchsvollen und schnelllebigen Branche wettbewerbsfähig zu bleiben, brauchte Crowe Global eine Lösung, die das Zeitmanagement optimiert, die Produktivität steigert und die Einhaltung strenger Standards gewährleistet. TrackingTime erwies sich als das ideale Tool zur Bewältigung dieser Bedürfnisse, indem es leistungsstarke Funktionen bereitstellt, die Prozesse vereinfachen, die Genauigkeit verbessern und Ressourcen optimieren. Durch die Implementierung von TrackingTime konnte Crowe Global eine bessere Sichtbarkeit der Teamleistung erlangen, die Kundenzufriedenheit steigern und operative Exzellenz aufrechterhalten. Crowe Global hat TrackingTime integriert, um diese spezifischen Branchenherausforderungen anzugehen:

Regulatorische Compliance

In Branchen mit strengen regulatorischen Standards ist die Fähigkeit, detaillierte und genaue Berichte zu erstellen, unerlässlich. TrackingTime ermöglicht es Crowe Global, präzise Zeitaufzeichnungen zu führen, die den externen regulatorischen Anforderungen entsprechen und die Compliance während interner Audits sicherstellen. Dies reduziert das Risiko von Fehlern, erhöht die Verantwortlichkeit und bietet nahtlose Audit-Trails, was wertvolle Zeit und Ressourcen bei Überprüfungen spart.

Genaue Abrechnung

Eine genaue Abrechnung ist entscheidend für das Vertrauen und die finanzielle Klarheit mit den Kunden. Mit TrackingTime kann Crowe Global sicherstellen, dass jede abrechenbare Stunde erfasst wird, wodurch Einnahmeverluste durch übersehene oder falsch gemeldete Zeiteinträge minimiert werden. Das System rationalisiert die Rechnungsprozesse, indem es automatisch Zeitberichte erstellt, was die Kosten rechtfertigt und das langfristige Vertrauen der Kunden aufbaut.

Ressourcenoptimierung

Ein effizientes Ressourcenmanagement ist entscheidend für die Erzielung von Rentabilität und operativer Exzellenz. TrackingTime bietet Crowe Global klare Einblicke darin, wie Teams ihre Zeit einteilen, und hebt Bereiche hervor, in denen mehr Stunden investiert werden als geplant. Diese Daten ermöglichen es Crowe, Ineffizienzen zu identifizieren, Arbeitsabläufe anzupassen und Ressourcen neu zuzuweisen, um sicherzustellen, dass Projekte rechtzeitig und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden, was die Gesamtproduktivität verbessert.

Transparenz und Kommunikation

Eine klare Kommunikation mit den Kunden ist die Grundlage starker professioneller Beziehungen. Durch die Nutzung der detaillierten Berichte von TrackingTime kann Crowe Global den Kunden einen transparenten Überblick über die geleistete Arbeit, die Nutzung der Zeit und den gelieferten Wert bieten. Dieses Maß an Transparenz baut nicht nur Vertrauen auf, sondern erleichtert auch produktivere Diskussionen über Projektzeitpläne, Liefergegenstände und Erwartungen.

Wählen Sie das ideale Zeiterfassungstool für Ihr Unternehmen

Die richtige Zeiterfassungslösung zu finden, kann die Produktivität Ihres Teams, die Genauigkeit der Abrechnung und die Gesamteffizienz erheblich beeinflussen. Ob Sie Remote-Teams verwalten, mehrere Projekte handhaben oder die Einhaltung von Branchenvorschriften sicherstellen, das ideale Tool sollte sich an Ihre einzigartigen Bedürfnisse anpassen und sich nahtlos in Ihren Arbeitsablauf integrieren. Hier sind die wichtigsten Faktoren, die Sie bei Ihrer Wahl berücksichtigen sollten:

Support und Updates

Wählen Sie ein Tool mit gutem Kundensupport und häufigen Updates. Zuverlässiger Support sorgt für eine schnelle Problemlösung, während regelmäßige Updates die Plattform an die sich entwickelnden Geschäftsbedürfnisse und technologischen Fortschritte anpassen.

Bewerten Sie die Bedürfnisse Ihres Teams

Analysieren Sie, welche Funktionen für Ihr Team und Ihre Projekte wesentlich sind. Bestimmen Sie, ob Sie Funktionen wie die Verfolgung abrechenbarer Stunden, Aufgabenmanagement oder Projektzeitpläne benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen.

Benutzerfreundlichkeit

Das Tool sollte intuitiv und einfach zu implementieren sein. Eine benutzerfreundliche Oberfläche reduziert die Schulungszeit, fördert die Akzeptanz im gesamten Team und minimiert Unterbrechungen im Arbeitsablauf.

Detaillierte Berichte

Stellen Sie sicher, dass die Plattform personalisierte und detaillierte Berichte zur Leistungsanalyse bietet. Umfassende Berichterstattung liefert Einblicke in die Ressourcenzuweisung, den Projektfortschritt und die Rentabilität, was Ihnen hilft, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Integrationen

Überprüfen Sie, ob sich das Tool gut in andere Systeme und Tools integriert, die Sie bereits verwenden. Nahtlose Integrationen mit Projektmanagement-, Rechnungsstellungs- oder Kommunikationsplattformen rationalisieren die Abläufe und beseitigen redundante Aufgaben.

Steigern Sie Ihre Produktivität mit TrackingTime

Crowe Global hat gezeigt, wie ein effektives Zeitmanagement-Tool wie TrackingTime die Produktivität und Effizienz in einem Finanzdienstleistungsunternehmen transformieren kann. Durch die Nutzung detaillierter Berichte und die Integration mit anderen Systemen hat Crowe Global seine Prozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Warten Sie nicht länger, um die Vorteile eines effizienten Zeitmanagements zu erleben. Beginnen Sie noch heute mit TrackingTime und heben Sie Ihre Produktivität auf die nächste Stufe.